11. DEFINA INCOTERMS

Es un término internacional de comercio  que refleja las normas de adaptación voluntaria por las dos partes, la compradora y vendedora, acerca de las condiciones  de entrega de las mercancías. Se usan para aclarar los costos de las transacciones comerciales internacionales, delimitando las responsabilidades entre el comprador y el vendedor, reflejan la práctica actual en el transporte internacional de mercancías.

LA COMPETENCIA DESLEAL... DUMPING Y ANTIDUMPING

Representante del congreso chileno reflexiona sobre dumping y antidumping en su país, ¿ podríamos  comparar este tipo de procesos en Colombia después de tantos acuerdos de libre comercio?

10. DEFINA EL CONCEPTO ANTIDUMPING

Está  considerado como una práctica proteccionista del comercio internacional ante la industria local, permitiendo en muchos casos que las economías locales  puedan mantenerse firmes ante eventuales crisis internacionales.

9. EN QUE CONSISTE EL BENCHMARKING?

Se puede definir como un proceso sistemático y continúo de evaluar comparativamente los productos, servicios o procesos de trabajo de las organizaciones que evidencien mejores prácticas con el fin de transferir la información  a nuestros propios procesos  con fin de aprovechar y mejorar para la maximización de los beneficios productivos.

8. EXPLIQUE EN QUE CONSISTE LA OFERTA EXPORTABLE

Se puede definir como los productos que se encuentran en condiciones de exportación dentro de un país, ya que al ser elaborados a mayor volumen están en la capacidad de cubrir la demanda nacional e internacional de forma estable y continua.

Existen tipos de ofertas exportables una de ellas se denomina  diversificada, esta se define como la oferta de varios  sectores productivos que tiene un país.

Por otra parte la oferta exportable concentrada es la que incluye un sector productivo de elaboración masiva y exportación de bienes de un país, en la que los productos que se ofrecen están centralizados y especificados en una sección  productiva del país.

7. LOS MOTIVOS DE COMPRA DE LOS QUE ADQUIEREN LOS PRODUCTOS.

·         Las necesidades

·         Los deseos

·         Las emociones

·         Las promociones

·         La conveniencia

·         El estatus social

·         La diversión

6. QUE ES LA ESLASTICIDAD DE LA DEMANDA?

La elasticidad de la demanda se puede definir como la variación porcentual entre una variable x en relación con una variable y; mide la intensidad     con la que responden los compradores  a una variación del precio.

5. DEFINA EL CONCEPTO DE CLÚSTER Y DE UN EJEMPLO

El término fue popularizado por  el economista Michel Porter en el  año 1990,  refiriéndose a un grupo geográficamente próximo de compañías interconectadas o instituciones asociadas.

En otro concepto clúster es una concentración sectorial de empresas en las mismas actividades o en actividades estrechamente relacionadas. Ejemplo las asociaciones gremiales.

4. INDENTIFIQUE LAS FUENTES DE INFORMACION Y LAS TECNICAS PARA LA RECOLECCION DE DATOS.

·         La entrevista

·         La encuesta

·        El cuestionario

·        La observación

·         El diagrama de flujo

·         El diccionario de datos

·         Bases de datos  digitales

·         Plataformas tecnológicas

3. QUE ES UN NICHO DE MERCADO?

 Es la fracción de un segmento del mercado, la componen personas, empresas u organizaciones, en una cantidad reducida  con deseos y necesidades  muy particulares. Este mercado  muestra una buena predisposición  por adquirir un producto o servicio que cumpla con sus expectativas,  poseen la capacidad económica que le permite incurrir en los gastos necesarios para obtener el producto o servicio que cumpla sus necesidades  por tener muy pocos proveedores capaces de cubrir  sus expectativas.

2. CRITERIOS A PARA SEGMENTAR UN MERCADO

La segmentación del mercado es el proceso que consiste en dividir el mercado total en grupos más pequeños que tengan características semejantes y nos sirve para distinguir en que segmento de la sociedad es más factible colocar un producto.

Tipos de segmentos:

·         Geográfico: Países, ciudades regiones, poblaciones, comunidades, barrios.

·         Demográfico: edad, ciclo de vida, género.

·         Psicografía: clases sociales, estilo de vida, la personalidad y los gustos.

·         Conductual: conductas, beneficios pretendidos lealtad a la marca y actitud ante el producto.

Requisitos para una buena segmentación:

·         Homogeneidad en el segmento

·         Heterogeneidad entre segmentos

·         Estabilidad de segmentos

Las variables más utilizadas en la segmentación  son:

Geográficas: región de un país o del mundo, clima, ciudad o región.

Demográficas: edad, genero, orientación sexual, tamaño de la familia,  ingresos, profesión,  nivel educativo,  estatus social, religión,  nacionalidad, culturas, razas.

Psicografícas: personalidad, temperamento, estilo de vida (afortunados, progresistas, modernos, adaptados, conservadores, modestos), valores, actitudes.

MSN INVERSIONES LTDA  se ha dirigido al segmento del mercado del  sector de la  construcción pero es de relacionar que las  extensiones de líneas van dirigidas además del sector  de la construcción  también a las amas de casa y al público adulto en general. Y basa su segmentación  en la variable demográfica.

1. ESTRATEGIAS DE LAS P DEL MERCADEO

	CONCEPTO	VARIABLES	ESTRATEGIA
PRODUCTO	Todo elemento tangible o intangible elaborado para ofertar en el mercado  para cubrir una necesidad o crear una nueva.	·         Calidad ·         Diseño ·         Usabilidad ·         Empaque ·         marca	La estrategia establecida para el producto que manejo radica en la inclusión al mercado de una marca  que representa calidad y la usabilidad en las presentaciones que maneja y  compite con otras  no por precio sino por la garantía que ofrecemos.
PRECIO	Es el valor del producto del mercado, su fijación  depende de la oferta de la demanda, el segmento a que va dirigido, el costo  de fabricación y distribución.	·         Formas de pago ·         Tiempo de financiación ·         Los descuentos ·         Recargos del productos	Esta estrategia  se basa en  ofrecer pagos acredito  y contado, se pactan sobre el cumplimiento  por volumen o peso manejando descuentos a pronto pago y por contratos especiales.
PLAZA	Se refiere a  canal de distribución  empleado para hacer llegar el producto al publico.se definen los  que se pondrá el producto a la venta y los agentes que intervienen.	·         Venta directa ·         Venta indirecta	Se emplean los dos medios de distribución  de la siguiente forma: ·         Existen contratos directos con las obras que vienen siendo nuestros clientes. ·         De igual forma manejamos  como distribuidores a las ferreterías de la ciudad y el país. ·         También tenemos nuestras salas de venta en Cúcuta, Bucaramanga, Medellín.
PROMOCIÓN	Son todas las actividades que se realizan para difundir la existencia del producto	·         Publicidad ·         Relaciones publicas ·         Servicio al cliente ·         merchandising	Las estrategias de promoción más empleada son las ferias que ofrecen las salas de venta, asi como las capacitaciones  a nuestros clientes indirectos realizados en las ferreterías que distribuyen nuestro producto. Como medio permanente de promoción están las relaciones publicas